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2023/9/11〜9/18は
マレーシア出張の為、お休みさせていただきます。
お休みの間はお問い合わせに対応できませんので
ご了承の程よろしくお願い致します。
頂きましたメール及びInstagramDMは
19日より順次対応させて頂きます。
どうぞよろしくお願い致します。
about
上品に優雅に
洗練された美しさを
身に纏って
心をも輝かせてほしい
あなたの幸せを願い
ひとつひとつ丁寧にお作りいたします
address
561-0046大阪府大阪市中央区平野町4-6-8-1F
※不定休のためご来店の際はお電話またはインスタDMにてご連絡ください。
FAQ
・お支払いについて
お支払い方法を教えてください。
オンラインショップでの購入は銀行振り込み、クレジットカード、
店舗での購入はクレジットカード、PayPay、現金でのお支払いが可能です。
注文者以外の名義のクレジットカードは使えますか？
お支払いの際にその旨を必ずご連絡ください。
ご請求者情報とクレジットカード会社への登録情報が一致しない場合、
確認のためお届けに遅延が発生することがございます。
・配送について
注文後どのくらいで届きますか？
ブライダルリング、ファインジュエリーはご注文を頂いてからお作りいたしますので、
１ヶ月半前後のお時間を頂いております。
ライトジュエリーは在庫がある場合は通常ご入金後３営業日以内に発送いたします。
海外への発送はできますか？
申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。
送料はおいくらですか？
全国送料無料で配送いたします。
オンラインショップで注文した商品を店舗で受け取ることはできますか？
下記店舗にて直接お渡しさせて頂きますが、不定休ですのでご来店の前に必ずお電話またはインスタDMにて必ずご連絡ください。
・オンラインショップ
ギフトラッピングはされますか？
全てジュエリーボックスにお入れしてリボンをおかけし、ペーパーバッグを同梱いたします。
領収書は発行してもらえますか？
商品と一緒に領収書を同封させて頂きますので、ご購入の際にお知らせください。
保証書はつけてもらえますか？
商品と一緒に発送させて頂きます。
なお、ダイヤモンドの鑑定書が必要な場合は鑑定料金を別途頂いております。
サイズ直しは可能ですか？
ブライダルリング、ファインジュエリーはお渡ししてから3ヵ月以内でしたら無料でお直しさせて頂きます。
店舗までお持ちいただくか、発送（送料はお客様ご負担となります）にて承ります。
また、指輪のデザインによってはサイズ直し不可のものもございますのでご了承ください。
注文のキャンセルや内容変更はできますか？
ライトジュエリーは発送前でしたら可能です。
ブライダルジュエリー、ファインジュエリーに関しましては、
製造工程に入ってしまった場合はキャンセル、変更を承れませんのでご了承ください。
いずれもなるべく早くお電話にてご連絡ください。